Gebruiksvoorwaarden

Betriky stelt deze Algemene Voorwaarden op om duidelijk te maken hoe wij onze dienst leveren en welke regels gelden tussen ons en spelers. In dit document leggen wij uit welke verantwoordelijkheden u als gebruiker heeft, welke eisen er gelden voor deelname, hoe promoties werken, en op welke wijze stortingen, uitbetalingen en geschillen worden behandeld. Door een account aan te maken accepteert u deze voorwaarden en de bijbehorende bedrijfsregels.

Accountverantwoordelijkheden

U bent verantwoordelijk voor de juistheid van de door u verstrekte gegevens en voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens. Gebruik van het account is persoonlijk; het delen of overdragen van accounts is niet toegestaan. Wij kunnen toegang blokkeren of het account sluiten bij vermoeden van fraude, ongeoorloofd gebruik, meerdere accounts of andere schendingen van deze voorwaarden.

Geschiktheidseisen

Om een account te kunnen aanmaken moet u de wettelijk vereiste leeftijd hebben en legaal in uw land mogen gokken. Wij vragen bij registratie om persoonsgegevens en kunnen verificatie van identiteit en adres verlangen voordat uitbetalingen plaatsvinden. Als u niet aan de geschiktheidseisen voldoet, mogen wij uw account sluiten en resterende bedragen behandelen volgens onze procedures.

Acceptabel gebruik van het platform

Het platform is bedoeld voor recreatief gebruik. U mag geen tools of strategieën inzetten die de integriteit van spellen of promoties ondermijnen, zoals bots of systematisch voordeel zoeken. Het is verboden om de dienst te gebruiken voor het witwassen van geld, het verbergen van identiteit of andere illegale activiteiten. Wij behouden ons het recht voor om transacties te weigeren en verdachte activiteiten te melden aan bevoegde instanties.

Algemene bonus- en promotievoorwaarden

Promoties en bonussen zijn gebonden aan specifieke voorwaarden die bij de aanbieding worden weergegeven. Wij geven duidelijk aan wat de activeringsregels, inzetvereisten en geldigheidsduur zijn. Misbruik van promoties, het overtreden van inzetregels of het inzetten met een hogere limiet dan toegestaan kan leiden tot intrekking van bonussen en uitsluiting van promoties. Alleen één promotie kan actief zijn indien expliciet vermeld in de promotievoorwaarden.

Stortingen en uitbetalingen

Stortingen en uitbetalingen verlopen via de betaalmethoden die wij aanbieden. Voorafgaand aan uitbetaling voeren wij accountverificatie en controles uit ter voorkoming van fraude en voor naleving van wet- en regelgeving. Wij verwerken verzoeken voor uitbetaling zo snel mogelijk na voltooiing van controles; verwerkingstijden kunnen per betaalmethode verschillen. Eventuele limieten voor stortingen of uitbetalingen worden in uw account weergegeven.

Geschillenbeslechting

Als u een klacht of geschil heeft, verzoeken wij u eerst contact op te nemen met onze klantenservice via de hulppagina op de website. Wij streven ernaar problemen in goed overleg op te lossen. Als een oplossing niet haalbaar is, kunnen partijen kiezen voor mediation of een andere onafhankelijke procedure, conform toepasselijk recht. Door gebruik van onze dienst gaat u akkoord met deze klachtenprocedure.

Wijzigingen in de voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wij zullen wijzigingen op de website publiceren en, waar passend, gebruikers informeren via het account. Voortgezet gebruik van het account na publicatie van wijzigingen betekent dat u de nieuwe voorwaarden accepteert. Voor belangrijke wijzigingen kunnen aanvullende notificaties worden verzonden.