Privacybeleid

Bij Betriky beschrijven we op deze pagina hoe we persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. Uw privacy is belangrijk voor ons. In eenvoudige taal leggen we uit welke gegevens we verwerken, met welk doel en welke rechten u heeft over uw gegevens.

Welke gegevens verzamelen we

We verzamelen verschillende soorten informatie om uw account te beheren, betalingen te verwerken en de dienst veilig en betrouwbaar te houden. De belangrijkste categorieën zijn:

Persoonsgegevens

Naam, geboortedatum, woonadres, e-mailadres, telefoonnummer en kopieën van identiteitsdocumenten die nodig zijn voor verificatie en naleving van regelgeving.

Technische gegevens

IP-adres, apparaat- en browsertype, besturingssysteem, sessiegegevens en logbestanden die helpen bij beveiliging en het oplossen van technische problemen.

Transactie- en accountgegevens

Stortingen, uitbetalingen, betaalmethoden, spelactiviteiten en accountinstellingen. Ook bewaren we communicatie met de klantenservice en voorkeuren voor berichten.

Gebruik van uw informatie

We gebruiken gegevens om accounts te beheren, betalingen te verwerken, identiteiten te verifiëren, fraude en witwaspraktijken te voorkomen, en om onze diensten technisch en operationeel goed te laten werken. Daarnaast gebruiken we informatie voor klantcommunicatie, bijvoorbeeld om service-updates of veiligheidswaarschuwingen te sturen.

Informatie delen en derde partijen

We delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor het leveren van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Voorbeelden zijn betaalproviders, verificatie- en KYC-dienstverleners, fraudepreventiesystemen en dienstverleners die hosting of technische ondersteuning bieden. We sluiten verwerkersovereenkomsten met partners om te zorgen dat uw gegevens veilig en vertrouwelijk worden behandeld.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken om de site te laten functioneren, uw voorkeuren te onthouden en analyses uit te voeren. U kunt cookie-instellingen beheren via uw browser of via de cookie-instellingen op onze site. Functionele cookies zijn vaak noodzakelijk voor basale functies; analytische en marketingcookies kunt u naar eigen inzicht uitschakelen.

Bescherming van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals encryptie, toegangsbeheer en regelmatige beveiligingscontroles, om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging of verlies. Alleen geautoriseerd personeel en geselecteerde dienstverleners krijgen toegang tot gegevens op basis van operationele noodzaak.

Toegang, correctie en verwijdering

U kunt uw accountgegevens in uw profiel controleren en waar mogelijk aanpassen. Voor verzoeken tot inzage, correctie of verwijdering kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected]. We reageren op verzoeken in overeenstemming met toepasselijke regelgeving en kunnen in bepaalde gevallen gegevens bewaren wanneer dit wettelijk verplicht of gerechtvaardigd is.

Privacyrechten

Afhankelijk van uw rechtsgebied heeft u mogelijk het recht op inzage, rectificatie, dataportabiliteit, beperking van verwerking of bezwaar tegen verwerking. Voor hulp bij het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

Updates van dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Wij publiceren wijzigingen op deze pagina en, waar relevant, informeren we ingelogde gebruikers via het account of e-mail. Raadpleeg deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven van de meest recente versie.